+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если меня обманули в магазине какой я могу потребовать ущерб

Если меня обманули в магазине какой я могу потребовать ущерб

Не так давно у меня сломалась микроволновая печь. Я обратилась в ремонтную мастерскую, где объяснили, что ремонт обойдется почти в миллион рублей, так как поломка случилась после истечения гарантийного срока. Согласилась отремонтировать, но через две недели печь снова вышла из строя. Выяснилось, что в прошлый раз в мастерской устранили последствия поломки, а не ее причину. В действительности сломавшийся инвектор выводит из строя магнетрон, который стоит почти столько же, сколько новая печь. Разумеется, от дорогостоящего ремонта я бы отказалась.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ если тебя КИНУЛИ обманули в интернете МОШЕННИКИ 2019/Моя история и Подписчицы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если обманули при покупке товара?

Не так давно у меня сломалась микроволновая печь. Я обратилась в ремонтную мастерскую, где объяснили, что ремонт обойдется почти в миллион рублей, так как поломка случилась после истечения гарантийного срока. Согласилась отремонтировать, но через две недели печь снова вышла из строя. Выяснилось, что в прошлый раз в мастерской устранили последствия поломки, а не ее причину.

В действительности сломавшийся инвектор выводит из строя магнетрон, который стоит почти столько же, сколько новая печь. Разумеется, от дорогостоящего ремонта я бы отказалась. Но так как в мастерской взялись починить микроволновку, и до окончания срока гарантии на ремонт она снова сломалась, мне обязаны починить ее уже бесплатно, ведь деньги за ремонт внесены.

Вкладывать свои средства в новый магнетрон в мастерской, конечно, не хотят. Там мне открыто сказали, что ждут возможности снять его с другой неисправной печки. Но когда она появится — большой вопрос: через неделю или через три месяца? Я не могу ждать до бесконечности. Решила забрать у них неисправную печь. Могу ли требовать в мастерской и возмещения денег за некачественный ремонт? Первое: вы можете настоять на ремонте, но предварительно напишите заявление, в котором попросите установить окончательный срок ремонта.

Второе: вы уже сегодня можете написать заявление, в котором просите вернуть вашу печь и деньги за предыдущий некачественный ремонт. Предварительно поинтересуйтесь, отремонтирована ли печь. Если вдруг через день после подачи вами заявления вам скажут, что микроволновку наконец-то починили, вы все равно имеете право требовать вернуть вам деньги, поскольку на момент написания заявления прибор был не отремонтирован.

Для гарантии своих прав напишите заявление в двух экземплярах и попросите сотрудников мастерской расписаться на том, который вы оставляете себе. Если же они откажутся это делать, отправьте заявление заказным письмо с уведомлением.

Уведомление станет доказательством, когда именно вы обратились в мастерскую с заявлением. В заявлении припишите, что в случае невыполнения требований будете вынуждены обратиться в суд. Часто сталкиваюсь с тем, что в торговом зале магазина указана одна цена на товар, но когда прихожу на кассу, оказывается, что он дороже. В магазине мне это объясняют тем, что пришла новая партия товара, произошла переоценка.

Но так как все компьютеризировано, по кассе уже проводят новую стоимость, а в зале еще не успели поменять ценники. Законно ли это? Это часто встречающееся нарушение. Столкнувшись с ним, вы можете потребовать объяснений у администратора торговой точки. После чего вам обязаны продать товар по цене, указанной в торговом зале. То, что они не успели поменять ценники, в данном случае не аргумент — это их проблемы, они обязаны были успеть сделать, ведь это их работа.

Если же магазин отказывается признавать свою неправоту, обратитесь к сотрудникам милиции, так как, еще раз повторю, это экономическое преступление. Недавно сдала в ремонт электроприбор. Мы заключили договор, в котором была указана стоимость ремонта — тысяч рублей — и приписано, что в случае ее изменения со мной обязаны оговорить новые условия оплаты.

Но когда пришла забирать отремонтированную вещь, в договоре предыдущая стоимость была зачеркнута, а сверху написано — тысяч рублей. Разве они имели право так делать? Как мне поступить в такой ситуации? Раз они это не сделали, то исполнитель должен выполнить договор, сохраняя право на оплату работы в пределах приблизительной сметы. Периодически покупаю в крупном сетевом магазине охлажденные тушки кур. Но заметила, что в упаковке слишком много воды.

Высказала претензию продавцу, на что получила ответ, мол, не нравится, не покупай. Я же хочу приобретать этот товар, но качественный. Как мне поступить? Не поленитесь сделать запись в Книгу замечаний и предложений, которая выдается по первому требованию. В этом случае вам будут обязаны в дневный срок дать письменный ответ. И это не значит, что вы хотите наказать магазин — просто привлекаете внимание к тому, что есть какие-то нарушения. В вашем случае вы можете указать, что подозреваете, что кур, которых вам продают как охлажденных, скорее всего, разморозили.

Именно поэтому в упаковке много воды. Право контроля принадлежит самим потребителям, а вот у общественных организаций, к которым относится и наше общество, его нет.

Поэтому в случае нерешения на месте то есть в магазине вашей проблемы, рекомендую обратиться в отдел торговли вашего райисполкома, у которого есть полномочия контролирующего органа. Также можете обратиться в Комитет государственного контроля. В парикмахерской меня очень плохо постригли. Могу ли я требовать возмещения морального ущерба?

Поэтому вам еще предстоит доказать, что стрижка действительно сделана плохо, неправильно. Для начала следует сделать запись в Книгу замечаний и предложений о том, что вы остались недовольны оказанной услугой, и сохранить чек. Потом найдите парикмахерскую, которая имеет право выдавать заключение о качестве стрижки.

Как правило, это государственные парикмахерские при домах быта, принадлежащие управлению бытового обслуживания населения. Получив заключение, вы имеете право потребовать вернуть деньги за некачественную стрижку и за счет этой парикмахерской исправить прическу.

Либо в этой же парикмахерской, но уже у другого мастера, либо в другом салоне. Затраты же на стрижку обязана возместить первая парикмахерская. Можно потребовать и возмещения морального ущерба. Несколько раз попадала в такую ситуацию: купила в магазине молоко, принесла домой и обнаружила, что оно подкисло, хотя сроки годности еще нормальные. Могу ли вернуть такой товар? Особенно часто это встречается летом, когда жарко не только на улице, но и в магазине.

Только возвращать покупку нужно немедленно. Поскольку если вы купили молоко вечером, а обнаружили, что оно подкисло, утром, у вас не будет оснований его вернуть — возможно, это вы его неправильно хранили, а не магазин. Вам должны либо предложить новый пакет молока, либо вернуть деньги за испорченный продукт. Подскажите, как бороться с недобросовестными продавцами в интернет-магазинах и на рынках, в частности, в Ждановичах, которые не дают все необходимые документы, подтверждающие факт покупки?

Как правило, кроме гарантийного талона со штампом, они ничего не предлагают. Сама лично сталкивалась с тем, что потом этого продавца практически невозможно найти. А как вы хотели? Я не устаю твердить нашим потребителям: покупаете вещь — требуйте документы! Будьте бдительны — иного средства защитить ваши права нет. Недавно купил себе DVD-проигрыватель.

Но буквально через неделю друзья подарили мне на день рождения точно такой же. Две одинаковые вещи не нужны, поэтому решил вернуть свою покупку, так как слышал, что новые вещи можно возвращать продавцу в течение 14 дней.

Однако в магазине принять товар у меня отказались. Кто в этой ситуации прав? Следовательно, и ваш проигрыватель, на который выдали гарантийный талон, вернуть не получится. К слову, возврату также не подлежат ювелирные изделия. Не примут у вас и остатки обоев, керамической плитки. Часто люди обращаются с такой ситуацией: купили обои, поклеили комнату, но две новые трубки, не распечатанные, остались, и они хотят вернуть их в магазин.

Однако сделать это нельзя. Можно вернуть обои и керамическую плитку только в том количестве и качестве, в котором вы их покупали, а частично — нет. Купили телевизор в Литве. Возник гарантийный случай, но вывезти его на ремонт за границу крайне сложно. Можем ли мы отремонтировать его по гарантии в Беларуси, если в нашей стране тоже есть сервисные центры фирмы-производителя нашего телевизора? Поэтому ваш телевизор по гарантии можно отремонтировать только в указанном сервисном центре.

В сетевом магазине хотела купить апельсины. Но меня смутило, что в одном лотке и по одной цене лежали фрукты явно разных сортов — крупные с толстой кожей и более мелкие, с тонкой кожицей. По опыту знаю, что они и стоят по-разному. Обратилась с вопросом к администратору, но мне отказались что-либо объяснять и не дали Книгу жалоб. Как поступить в такой ситуации? Так как здесь налицо экономическое преступление, они явно создали так называемую пересортицу с целью продать дешевый товар по более высокой стоимости.

Книгу замечаний и предложений вам обязаны были выдать по первому требованию. Так как они этого не сделали, можете написать заявление в контролирующий орган, например, в исполком, на территории которого находится данный магазин. Купила зимние сапоги, на которые распространялась, как обычно, дневная гарантия. Но так получилось, что ровно на й день у них лопнула кожа.

Имею ли я право их сдать? Если вам все же откажут, рекомендую провести экспертизу. Когда будет установлен производственный брак, продавец вам должен возместить затраты на проведение экспертизы и вернуть деньги за некачественный товар.

Обманули в магазине — выдан не тот товар что был оплачен

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество , совершенное в реальной жизни. На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах.

Если стоимость похищенного имущества в магазине более, чем на рублей — при такой краже наступает уголовная ответственность по части 1 или 2 если совершена группой лиц по предварительному сговору статьи УК РФ, где установлена минимальная санкция в виде штрафа в размере до 80 рублей, и максимальное наказание — лишение свободы сроком до пяти лет. Что делать, если в магазине обманули, вы уже знаете, но еще не допускайте, чтобы его сотрудники обыскивали вас или осуществляли досмотр личных вещей. В обязанности охраны входит пресечение краж, задержание лиц, пытающихся их совершить.

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Такое явление не удивляет и имеет место во многих торговых точках. Что же делать потребителю? Как защитить свои права?

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара. Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться.

Если меня обманули в магазине какой я могу потребовать ущерб

Скажите, кто в супермаркетах ответственен за свежесть и качество товара? Кто их контролирует? Если подтверждение качества и безопасности товара в порядке, то основная часть юридической ответственности лежит на производителе. Далее такой факт желательно зафиксировать в книге отзывов и предложений. К сожалению, наши потребители пока мало пользуются этим полезным инструментом влияния на администрацию магазина.

Как можно доказать факт обмана?

Добрый день, Два дня назад меня обманули в магазине м видео: мне выдали не тот телевизор, который был оплачен. Вместо него мне дали телевизор, который хуже и который стоит на 15 тысяч дешевле оплаченного мной. Обнаружила я это только на следующий день, сверив артикулы на веке и на товаре.

Если знать свои права, продавец соврет едва

Что делать, если Вас обманули в интернет-магазине? Вас обманули в интернет-магазине? Если Вы столкнулись с нарушением своих прав покупателя при заключении договора купли-продажи дистанционным способом, то не стоит волноваться раньше времени, так как действующий закон о защите прав потребителей достаточно подробно регламентирует порядок привлечения к гражданской ответственности продавца, если Вас обманули в интернет магазине, и рассказывает, что делать и куда обращаться в подобных случаях.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если обманули в интернет-магазине? Как вернуть деньги за покупку.

Всем привет! Мой первый пост. Я, как и многие тут, в основном читатель, но случилась со мной история, которая бомбит и не дает покоя, а что делать - не знаю, может что подскажете, да и хотя бы остальных предупрежу. Решил я прикупить себе спортивного питания, а так как до этого таким не баловался, то начал искать магазины в интернете. Нужно брать.

Как защитить себя от недобросовестного продавца?

.

Куда обращаться, если вас обманули на рынке? В магазине мне это объясняют тем, что пришла новая партия товара, произошла переоценка. Но так как Могу ли я требовать возмещения морального ущерба?.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. outasilbus

    Обман на государственном уровне дали разрешение на сбор денег с граждан аферистам создали видимость строительства и кинули.

  2. quetichce

    Был один прецедент где дело дошло до верховного суда и суд оправдал человека, ссылаясь на отсутствие понятых при тесте на алкоголь

  3. Прокл

    Если Вас незаконно отключили, то Вы смело можете подключаться обратно просто пригласив друзей специалистов, вот и все. Не надо боятся в этом нет никакого смысла.

  4. barboaga

    Здравствуйте, Тарас. Не в ту тему пишу, но хотелось бы совет. Выписали штраф за подсветку номера (ехал в темное время суток и отсутствие ТО (Фиат-Дукато фургон малотоннажный В). Бус был пустой. Коммерческой деятельностью не занимаюсь. Спорить не стал, т.к. ехал с больницы с температурой и желанием прилечь. Можно ли и есть ли смысл оспорить протокол о ТО? Спс.

  5. Николай

    Будьте добры. Мне так то весь УК понятень но этот момент вообще невъезжаю. Слушай, разъясни подробно если можно, но только не поверхностно. Что такое наводящие вопросы. Вообще не понимаю. До сих пор.

© 2018-2019 hc-orion.ru